Nossa Política de Troca e Devolução é simples. Você poderá solicitar a devolução através do WhatsApp da loja 19983609418 ou nosso e-mail [email protected] de acordo com as orientações abaixo.
PRÉ REQUISITOS
1. O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal e deve ser devolvido em sua embalagem original.
2. O produto deve estar sem sinal de uso ou evidências de desgastes externos (não referentes a defeito de produção). Caso contrário, nos reservamos o direito de não efetuar a troca.
3. Prazos para as solicitações:
Produto com defeito/errado - até 7 dias corridos após a data de recebimento.
Desistência - até 7 dias corridos após a data de recebimento.
Troca - até 7 dias corridos após a data de recebimento.
Prazo de postagem após a realização da solicitação: 3 dias úteis.
REEMBOLSO
Você receberá o valor do produto em crédito para usar no site ou o estorno do valor, conforme a sua solicitação, em até 2 dias úteis após a chegada do produto no nosso estoque.
Produto com defeito ou desistência - O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após a data de recebimento. O valor do frete é por nossa conta.
Troca - O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após a data de recebimento. O valor do frete é por conta do cliente.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco pelo nosso e-mail [email protected].
